Что нельзя делать в отеле?

Во время путешествия чаще всего бывает трудно выбрать отель определенной категории звезд. Однако, туристам, которые останавливаются в гостиницах для комфортного отдыха требуется соблюдать нормы приличия. Однако, некоторые туристы просто не знают, что нельзя делать, находясь в гостинице.

Для пребывания постояльцев в отелях существует несколько общих требований для большинства стран мира с различиями в небольших деталях. Вопросы предоставления услуг и перечень запретов лучше решать перед тем, как забронировать номера в отеле. Если постоялец не выполняет отдельные рекомендации, администрация вправе выселить клиента раньше срока пребывания. Поэтому важно знать порядок, предоставляемых услуг и правила проживания в номере отеля

Содержание статьи:

1. Посещение номеров
2. Время заезда и выезда
3. Соблюдение тишины
4. Не проносить тайком питомцев
5. Имущество отеля
6. Собственная техника
7. Безопасность пребывания
8. Не оставлять ценных вещей
9. Сувениры из отеля на память
10. Не использовать беспроводной интернет
11. Не ставить бутылки обратно в мини-бар
12. Не сообщать номер комнаты
13. Не ходить в ресторан в пляжной одежде
14. Не выносить еду из ресторана
15. Табличка Do Not Disturb

Посещение номеров

В гостиничные номера заселяют после регистрации с указанием данных документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации – паспорта РФ, включая малолетних и несовершеннолетних детей. Разрешено находиться в номере знакомым клиента в его присутствии. Поэтому запрещается отдавать ключи от номера не зарегистрированным в отеле людям.

Время заезда и выезда

Отель устанавливает режим въезда и выезда, в который гости обязаны соблюдать. Указано до которого часа можно находится в последние сутки пребывания.

Соблюдение тишины

Постояльцы не должны создавать своим громким поведением дискомфорт для соседей, ведь в номерах не высокая звукоизоляция. В связи с этим существуют следующие запреты:

• Громко слушать музыку, смотреть телевизор.
• Ограничивать активность детей, не разрешая бегать в номере и коридору
• Передвигать мебель, переставляя на другие места.
• Не принимать гостей после 22:00.

Имущество Отеля

От постояльцы должны бережно относиться к предметам, технике, находящимся в номере. Клиенты компенсируют стоимость повреждений. Поэтому обнаружив поломку или неисправность, рекомендовано предупредить горничную гостиницы.

Безопасность пребывания

Нельзя систему пожаротушения закрывать, например, датчики дыма использовать как вешалку. Серьезная проблема заключается в том, что курящие гости, часто накрывают датчики дыма, подвергая опасности свою жизнь. Это может угрожать безопасности даже всего отеля. Чтобы избежать пожаров или затоплений постояльцы должны:

• Обязательно проверять краны в санузле.
• Выключать освещение, когда это не контролируется контактными карточками-ключами.
• Отключать от сети электроприборы.
• Не курить в кровати, холле.
• Не хранить легковоспламеняющиеся предметы.
• Не использовать свечи, фейерверки. Свечи могут находится в номере на случай внезапного отключения электричества.
• Не разжигать камин, при его наличии это делают сотрудники.

Не оставлять ценных вещей

Даже, если придется заплатить дополнительные деньги, дорогостоящие вещи лучше оставить в сейфе, который находится в номере или в ячейках у администратора, на ресепшене.

Сувениры из отеля на память

Существует правило «S» для предметов, которые можно уносить с собой из номера:

* Soap – Мыло

* Shampoo – Шампунь

* Shower gel – Гель для душа

* Shower cap – Шапочка для душа

* Sewing kit – Маленький швейный набор (иголка/нитка)

* Stationery – Канцелярский набор

* Shoe Shine Kits – Набор для чистки обуви

* Slippers – Тапочки.

Список вещей, которые нельзя забирать:

1. Полотенца.

2. Халаты.

3. Книги, включая библию в тумбочке и телефонный справочник.

4. Вазы, чашки, кофеварки, настольные лампы, покрывала, простыни и скатерти.

Не использовать беспроводной интернет

Не пользоваться в отеле интернетом для передачи личных данных или банковских сведений, поскольку публичные точки доступа легко взломать. Нужно обязательно использовать шифрование важной и личной информации.

Не ставить бутылки обратно в мини-бар

После употребления напитков из мини-бара, постояльцам выставляют счет. Некоторые гости пытаются обмануть, оставляя наполовину выпитые бутылки или доливая газировку.

Не сообщать номер комнаты

Не рассказывать в вестибюле или ресторане отеля, в каком номере разместились, ведь эта информация может послужить для воров. С новыми знакомыми тоже следует встречаться за пределами номера, если не хотите попасть в ловушку мошенников.

Не ходить в ресторан в пляжной одежде

В пляжной одежде не следует приходить на завтраки в ресторан. Одежда не должна быть слишком открытой.

Не выносить еду из ресторана

Вынос еды из ресторана считается кражей

Табличка Do Not Disturb

Чтобы персонал не мог открыть дверь в самый неподходящий момент, гости имеют возможность повесить табличку Do Not Disturb.